본문 바로가기

Project management

 (23)
패스트캠퍼스 PM강의 8주(1) 핀테크 핀테크 👉🏻 Fintech = Finance + Technology 금융업의 규제 - 명시적 금융규제: 법률, 대통령령, 총리령, 행정규칙 및 기타 - 비명시적 금융규제: 금융행정지도, 감독행정작용, 금융유관기관 내규 등 👉🏻그때그때 모든 관련규제를 살펴보는 것이 중요 ► 금융 전업주의? 겸업주의? 전업주의는 고유의 서비스만을제공, 겸업주의는 여러 금융서비스를 취급 중 👉🏻 우리나라는 기본적으로 전업주의, 겸업주의 부분 허용 중 ►금융소비자보호법 적합성원칙, 적정성원칙, 설명의무, 불공정 영업행위 금지, 부당권유 금지, 광고규제 ►금융규제 샌드박스: 혁신금융서비스, 지정대리인, 위탁테스트, 규제신속확인 👉🏻 다양한 핀테크 산업 도전이 가능 ►금융공공데이터: 여러곳에 산재된 정보를 한곳에서 제공하는 빅데이..
패스트캠퍼스 PM강의 7주(4) PO의 역할 PO의 인기? PO? 0에서 1을 만드는 사람 PM? 1에서 100을 만드는 사람 PO: 잠재적고객, 인사이트 발굴!, 새 아이템 발굴! -> 새로운 도전을 해가는 직책 끊임없는 시장에 대한 도전, 책임과 권한 + 끊임없는 피보팅 ► 현재의 대부분의 스타트업에서는 PO와 Pm의 업무,역할 크게 다르지 않음 👉🏻Product Market Fit을 맞추는 사람: 가설과 검증의 루트를 풀어가며 앞장서서 문제해결을 리딩하는 사람 → Product Market Fit를 맞취기 위한 Roadmap을 만든다! 프로덕트로드맵 OKR: 가슴뛰는 목표, 결과지표는 너무 쉽지도 너무 어렵지도 않게! 👉🏻결과지표를 통해서 방향성을 제시하고 이끌어 가는 것이 ㅈ중요 Objective + key result를 달성 👉🏻 달성하기..
패스트캠퍼스 PM강의 7주(3) O2O서비스 역기획: 직방 Initiating을 하는 방법 - 컨텍스트 맞추기: 과거에는 기획자가 기획서를 작성해서 일방적으로 해결 👉🏻 지금은 애자일 방법론에 따라서 기획자가 문제 자체에 대한 공감과 컨텍스트를 충분히 맞춘다음 initiating! ✅ 개발자를 움직이는 마법의 단어 : "고민이 있어요." ► WHY? 에 대한 공감! - 데이터를 이용한 문제를 정의해서 공유! 공통의 언어인 데이터를 기반으로 개선안 initiating을 설득 👉🏻 설득이 불가해도 새로운 문제점 인식으로 이어질 수 있어 보통 아이디에이션으로 이어짐 📌 내가 발견한 문제점(데이터에 기반)을 공감하고 개선안을 만들 때 일사분란하게 움직일 수 있음 ► 애자일에 맞는 PM: 문제 초반부터 공유해서 함께 개선안을 발견해나가는 방식으로 업무를 진행! ( 물샐틈..
패스트캠퍼스 PM강의 7주(2) O2O서비스 역기획: 직방 직방메인 톺아보기 포탈형식메인: 프로덕트 포탈 외에는 아무런 기능을 제공하지 않음 ► 왜? 광고 X(신뢰상승), 프로덕트간 교차사용이 거의 없어서 ► 메인의 첫 인상: 제공하는 서비스가 한 눈에 들어와 빠르게 원하는 프로덕트 선택 가능 다만, 직방의 높은 MAU에 비해서 아쉬운 공간 기회비용, 오픈 후 몇년 째 똑같은 메인으로 서비스 생명력이 느껴지지 않음 아파트 메인 - 매매, 전월세, 신축분양 ► 주요 니즈에 대한 서비스가 최상단 - 유트브 직방 채널, 다음 부동산 기사 컨텐츠 활용 - 광고배너를 화면 최하단에 플로팅&롤링으로 노출 ► 광고를 강조하지 않고 있음? 핵심서비스에 대한 사용성을 해치지 않게끔? ► 충분한 광고 효과, 과금/추가 광고논의는 어렵지 않을까? ► 목적성이 뚜렷한 사용자에게는 잘..
패스트캠퍼스 PM강의 7주(2) O2O서비스 O2O: Offline to Online 과거: Offline(경험)-Online(정보) ► 변화: 사용자 경험의 온라인 이동은 커머스에서 시작 👉🏻 E-commerce E.G. 그루폰: 오프라인 경험을 쿠폰이라는 형태로 온라인에 연결(공동구매 개념의 소셜커머스가 폭발적으로 성장) 👉🏻 마케팅에 '온라인'고객을 오프라인으로! 데려오는 서비스를 적극적으로 도입 ► 비콘, 픽업서비스, 매장쿠폰 실패 ► 사용자 경험에서는 크게 나아진 것이 없기 때문에 (헤택으로만 묶으려고 하니까 사용자 경험이 나아지지 않음) ►►온디맨드 비즈니스를 통해 온라인 사용자의 경험의 장점을 활용하여 오프라인에 새로운 시장을 앎. ►스마트폰을 기반으로 서비스 수요 폭발! 온디맨드? 200년 IBM CEO 샘 팔미사노가 사용한 용어로 ..
패스트캠퍼스 PM강의 7주(1) 이커머스 부록 법 체계 - 헌법: 최상위 법 - 법률: 국회의 의결을 거쳐 제정한다 - 명령: 헌법, 법률의 하위 규범으로 국회의 의결을 거치지 않고 각부에 의해서 제정 -자치법규: 지방자치단체에서 규정 이커머스 관련 법규 - 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령 - 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 (앱푸시광고 가이드라인, 앱 접근권한-스마트폰 앱 접근권한 개인정보보호 안내서) - 개인정보 이용기간 - 불법스팸 방지 안내서 - 개인정보보호법: 개인정보보호 책임자 지정, 개인정보처리방침(이력관리), 개인정보수집 및 이용동의 [내일배움카드], [국비지원교육]을 활용한 교육일지입니다! #패스트캠퍼스 #내일배움카드 #국비지원교육 #K디지털기초역량훈련
패스트캠퍼스 PM강의 6주(6) case study - 상시개선 큰 이슈 회사마다 다르지만 장애에도 등급이 있다 전체 서비스 접속 장애, 주문불가는 가장 큰 이슈로 모든 것에 우선한다. 개인정보 유출, 보안사고는 금전 손해는 아니지만 큰 이슈이다. 경험 사례 2019년 7월 쿠팡 모든 상품 재고가 0으로 표시된 오류 해킹으로 인한 개인정보 유출 카드할인 프로모션 적용 실수 등 작은 이슈 서비스 이용에는 큰 지장이 없거나 일부환경에서만 발생하는 이슈 경험 사례 화면 깨짐, 오타,링크, 스크롤 불가 등(매우 빈번하지만 금방 수정할 수 있음) 특정 브라우저(IE, 크롬), 디바이스, 운영체제에 뭔가가 안되는 문제 디바이스, 운영체제 이슈의 경우 접속자수가 많으면 큰 문제가 될 수 있다. 이 때문에 대응이 굉장히 힘들어졌음 관리자 실수와 시스템 버그로 발생하는 문제 메인전시..
패스트캠퍼스 PM강의 6주(5) case study - 외주과제 요구사항정의(내부) 요구사항 접수 ► 다양한 채널에서 정보찾기 (공식사이트, 솔루션 분석 비교, 현업인터뷰, 경쟁사 도입여부 체크, 파트너사 만나보기) 📌 대체로 현업은 구체적인 요구사항을 정리해놓지 않는다! 그래서 우리는 궁예가 되어야 한다 😁 ►보고서 작성에 필요한 컨텐츠 백업하기 : 요구사항, 동업계현황, 솔루션소개, 도입비용 등 보고 및 비용 품의 회사 내부에서 진행 의사결정을 받는 단계 회사마다 방법과 문화가 달라서 일반화하기 어렵지만 시도해본다면? 보고서를 작성한다(보고서에 포함될 내용 예시; 배경 및 문제점 > 개선방안 > 예상 일정 및 비용) 배경 및 문제점 : 미리 정해져 있다. 이걸 왜 제안하는지, 어떤 문제들이 있는지를 명확하게 제시 개선 방안: 가장 어려운 부분, 지인/다양한 업체와..
패스트캠퍼스 PM강의 6주(4) case study - 인하우스 과제 요구사항 접수 자체적으로 개선 과제를 찾아보기 보통 다들 있는데 우리에게 없는 것은 무엇인지? 앱이 만들어진지 얼마 되지 않아서 앱푸시가 없다 앱푸시 발송시스템으 만들면 좋겠네? 아이디어를 구체화한다 외부 서비스를 활용할지 자체적으로 구축할지 생각해보기 우리는 개발 리소스가 있으므로 외부 서비스 사용의 이점이 적다. 시간이 절약되지도 않고 유지보수나 내부 시스템 통합을 생각하면 직접 만드는 게 낫다, 근데 앱푸시만? 생각해보니 LMS,카카오 알림톡도 보내고 있음? 고객들에게 보내는 메시지들을 제어하는 통합 툴을 만들면 좋겠다, 모든 메시지를 한 곳에서 발송하고 한꺼번에 결과를 분석할 수 있을 것 사전 검토 설득하기 크로스 펑서널 조직 ► 아이디어를 구체화 하는 과정에서 개발 검토가 이미 끝나있음. 일반적..
패스트캠퍼스 PM강의 6주(3) 역기획 실습 - 당근마켓 1. 서비스 소개 - 중고나라에서 운영하는 대한민국 최대 규모의 중고거래 플랫폼 - 롯데쇼핑이 2021년 3월 인수 2. 서비스 분석 2.1 서비스 미션 & 비전 - 자원의 선순환을 통해 사회적 부가가치를 높이는 기업/ 가장 개인화된 회사, C-커머스 플랫폼(C2C) 2.2 서비스 목표 & 전략 - 가입자 = 앱가입자 + 네이버 카페 ► 상품등록수 월간 400~500만건, MAU 1300만명 👉🏻 가입자수(앱), MAU,상품등록수 향상이 가장 중요한 목표! "모바일 특화 서비스" 를 중요하게 생각한다는 걸 알 수 있음! - 중고나라 페이 : 안전성과 결제편리성을 위해 도입 - 시세조회 기능을 제공 - 버티컬 플랫폼 서비스를 출시해서 중고나라가 중고바이크를 직접배입한뒤 관리해서 판매 - 블록체인 기술을 접..

티스토리툴바